ОЦЕНКА ТРУДНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИОНОМИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ
Ю.А. Сапрыкина
APPRAISAL OF STRESSFUL PROFESSIONAL SITUATIONS AT DIFFERENT STAGES OF PROFESSIONALIZATION OF SPECIALISTS SOCIAL PROFILE
Yuliya A. Saprykina
Скачать полный текст статьи (.pdf)
Аннотация: В статье представлены результаты исследования трудных профессиональных ситуаций в деятельности специалистов социономического профиля в системе «специалист-клиент». Изучено когнитивное и эмоциональное оценивание трудных профессиональных ситуаций на разных этапах профессионализации на примере деятельности страховых агентов. Показано, что на разных этапах профессионализации (адаптации, идентификации и самовыражения в профессии) существуют особенности в критериях когнитивного оценивания, содержании и количестве трудных профессиональных ситуаций, частоте эмоциональных переживаний.
Ключевые слова: трудная профессиональная ситуация, когнитивная оценка, эмоциональная оценка, критерии когнитивной оценки, эмоциональные переживания, частота эмоциональных переживаний, этапы профессионализации.
Abstract: The article presents the results of the study of stressful professional situations in the activities of specialists of social profile in the system "specialist-client". Cognitive and emotional appraisal of stressful professional situations at different stages of professionalization is studied on the example of insurance agents ' activity. It is shown that at different stages of professionalization (adaptation, identification and self-expression in the profession) there are features in the criteria of cognitive appraisal, the content and number of stressful professional situations, the frequency of emotional experiences.
Keywords: professional in the "specialist-client" system, stressful professional situation, cognitive appraisal, emotional appraisal, criteria of cognitive appraisal, emotional experiences, frequency of emotional experiences, stages of professionalization, adaptation to the profession, identification with the profession, self-expression in the profession.
Библиографическая ссылка на статью:
Сапрыкина Ю.А. Оценка трудных профессиональных ситуаций на разных этапах профессионализации у специалистов социономического профиля // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2020. Т. 5. № 1. С. 163-185.
Saprykina Y. A. (2020). Ocenka trudnyh professional'nyh situacij na raznyh jetapah professionalizacii u specialistov socionomicheskogo profilja [Appraisal of stressful professional situations at different stages of professionalization of specialists social profile]. Institut Psikhologii Rossiyskoy Akademii Nauk. Organizatsionnaya Psikhologiya i Psikhologiya Truda [Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences. Organizational Psychology and Psychology of Labor], 5 (1), 163-185..