КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ КАК ФАКТОР НАДЕЖНОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ ПОВЫШЕННОГО РИСКА
Е.В. Леонова, Е.Д. Чернецкая, Ю.В. Бессонова, М.А. Митичкина
Elena V. Leonova, Elena D. Chernetskaya , Yulia V. Bessonova, Maria A. Miticnkina SAFETY CULTURE AS A FACTOR OF STAFF RELIABILITY IN HIGH-RISK ENTERPRISES
DOI: 10.38098/ipran.opwp_2026_40_3_006
Аннотация. Проблема культуры безопасности и надёжности персонала предприятий повышенного риска рассматривается через призму небезопасного поведения персонала (организационных, социально-психологических и индивидуально-психологических). Содержательно эти факторы присутствуют в большинстве публикаций, включены в модели исследований причин небезопасного поведения персонала потенциально опасных производств, в том числе, атомных станций. Эта же структура использована в настоящем исследовании для анализа факторов небезопасного поведения персонала предприятий нефтехимического комплекса (НХК). Целью исследования являлось изучение выраженности организационного, социально-психологического и индивидуально-психологического факторов небезопасного поведения персонала предприятий НХК. Выборка исследования – 124 работника (руководители, специалисты, рабочие) трёх предприятий нефтехимического комплекса. Метод исследования – фокус-группа и интервью. Результаты исследования показали наличие как общих проблем культуры безопасности, так и специфических для каждого предприятия и должностной категории работников. Общие проблемные зоны организационного фактора небезопасного поведения – дефицит кадров, перегрузки персонала, многозадачность, а также бюрократические препятствия и организационная нестабильность. К позитивным аспектам относятся развитые системы наставничества и контроля безопасности. Общая проблемная зона социально-психологического фактора – конфликты между сменами, подразделениями, в том числе подрядными по причине отсутствия единого понимания в отношении норм безопасности, поддержания порядка. К позитивным аспектам относятся взаимопомощь, поддержка коллег, командная работа. Общая проблемная зона индивидуально-психологического фактора обусловлена организационными проблемами – стресс вследствие перегрузок, снижение когнитивных функций и бдительности, лень/нежелание выполнять все требования техники безопасности, излишняя самоуверенность. К позитивным аспектам относятся мотивация персонала к безопасному выполнению работ, стремление к профессиональному росту и профессиональной самореализации. Представлен механизм опосредствованного влияния организационного и социально-психологического факторов на индивидуальные причины возможных ошибок персонала предприятий НХК.
Ключевые слова: культура безопасности, предприятие нефтехимического комплекса, потенциально опасное производство, эргатическая система, организационный, социально-психологический, индивидуально-психологический факторы небезопасного поведения
Abstract. The issue of personnel safety culture and reliability at high-risk enterprises is examined through the lens of factors that contribute to unsafe personnel behavior. This study examines the issue of personnel safety culture and reliability at high-risk enterprises through the lens of factors that contribute to unsafe personnel behavior (organizational, social, and individual psychological). These factors are present in most publications and are included in research models examining the causes of unsafe personnel behavior at potentially hazardous facilities, including nuclear power plants. This same framework is used in this study to analyze factors that contribute to unsafe behavior of petrochemical enterprises personnel. The objective of the study was to examine the severity of organizational, social, and individual psychological factors that contribute to unsafe personnel behavior at petrochemical enterprises. The study sample consisted of 124 employees (managers, specialists, and workers) at three petrochemical enterprises. The research method was a focus group and interviews.The results of the study revealed both general safety culture issues and those specific to each enterprise and job category. Common problem areas of the organizational factor of unsafe behavior include staff shortages, overload, multitasking, as well as bureaucratic obstacles and organizational instability. Positive aspects include well-developed mentoring and safety monitoring systems. A common problem area of the socio-psychological factor is conflicts between shifts and departments, including contractors, due to a lack of common understanding regarding safety standards and maintaining order. Positive aspects include mutual assistance, support from colleagues, and teamwork. A common problem area of the individual-psychological factor is caused by organizational problems – stress due to overload, decreased cognitive functions and vigilance, laziness/unwillingness to comply with all safety requirements, and excessive self-confidence. Positive aspects include staff motivation to perform work safely, a desire for professional growth and professional self-realization. The article presents a mechanism for the indirect influence of organizational and socio-psychological factors on the individual causes of potential personnel errors at petroleum chemical enterprises.
Keywords: safety culture, petrochemical enterprise, potentially hazardous enterprise, ergatic system, organizational, socio-psychological, individual-psychological factors of unsafe behavior.