ПСИХОСОЦИАЛЬНЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ЛЕСОЗАГОТОВИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Аннотация. Настоящее исследование посвящено выявлению и описанию психосоциальных и личностных факторов профессионального выгорания административно-управленческого персонала лесозаготовительного предприятия на Крайнем Севере. В нем приняли участие 53 сотрудника (16 мужчин и 37 женщин) в возрасте от 25 до 67 лет (39,8 ± 1,17 лет), со стажем работы от 1 года до 25 лет (6,9 ± 0,919 лет). Выборку составили руководители (25,5%) и специалисты (74,5%), выполняющие административно-управленческие функции. Диагностика осуществлялась с помощью опросника профессионального выгорания К. Маслах и С. Джексон, QPSNordic, пятифакторного опросника Р. МакКрае, П. Коста; опросника «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса и С. Фолкман. Статистическая обработка результатов осуществлялась с применением описательных статистик, непараметрического критерия U Манна-Уитни и корреляционного анализа (χ² Спирмена) с поправкой на множественные сравнения. Административно-управленческий персонал лесозаготовительного предприятия распределился следующим образом относительно личностно-ориентированных профилей в континууме выгорания – вовлеченности: 1) выгорание - 19,1% сотрудников; 2) переутомление – 17,0%; 3) отстраненность – 10,6%, 4) сниженная самооценка эффективности – 12,8% и 5) вовлеченность – 40,4%. Установлено, что руководители характеризуются более высоким уровнем деперсонализации и редукции личных достижений по сравнению со специалистами. Сотрудники старше 40 лет имеют более выраженную редукцию личных достижений, а работники со стажем до 5 лет — более высокий уровень эмоционального истощения. Выявлены статистически значимые взаимосвязи компонентов выгорания с психосоциальными факторами: большее количество статистически значимых корреляций установлено с деперсонализацией. Ключевую роль в формировании симптомов выгорания играют факторы руководства, организационной культуры, ролевых ожиданий и информационной перегрузки. Определены личностные характеристики, связанные с риском развития выгорания: интроверсия, высокая эмоциональность, отдельность, беспечность, частое использование копинг-стратегии «поиск социальной поддержки». Ресурсными факторами выступают экстраверсия, привязанность, ответственность, сдержанность и доверчивость.