УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ СУБЪЕКТА ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ

Аннотация: Трудовая деятельность с использованием дистанционных режимов работы актуальна и востребована на рынке труда. Отношение субъекта труда к дистанционной деятельности сказывается как на эффективности, так и результативности труда и может характеризоваться совокупностью параметров. Наиболее полно отношение субъекта труда к деятельности вообще, и в частности к дистанционной деятельности характеризует – удовлетворённость трудом, которую необходимо исследовать в совокупности с эффективностью и результативностью трудовой деятельности. Удовлетворенность субъекта трудовой деятельности целесообразно рассматривать совместно с результативностью. Результативность и удовлетворенность субъекта трудовой деятельности от взаимодействия с информационными системами зависит от распределения задач, функций, операций и выбранной стратегии взаимодействия. При этом необходимо учитывать, как совокупность психологических факторов субъекта трудовой деятельности, так и характер деятельности опосредованной информационной системой. В настоящее время дистанционно и с применением информационных систем (согласно предложенной Е. А. Климовым «четырехъярусной классификации профессий»), наиболее часто осуществляется профессиональная трудовая деятельность: человек—техника; человек—человек; человек—знаковая система; человек—художественный образ. В большей части это трудовая деятельность в сфере торговли и услуг. В настоящее время наблюдается тенденция к доминированию профессий 3 яруса (по Е. А. Климову), связанных с применением автоматизированных и автоматических систем. На результативность трудовой деятельности, а также на удовлетворенность трудовой деятельностью оказывают влияние как внутренние факторы (личностные свойства субъекта трудовой деятельности, профессиональные знания, умения, навыки), так и внешние факторы (среда, в которой осуществляется трудовая деятельность, характеристики и функциональные возможности информационной системы, трудовой коллектив, график и режим работы, система оплаты труда).