АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СЕРВИСОВ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ. ЧАСТЬ 2
Н.Б. Баканова
Nina B. Bakanova ASPECTS OF DEVELOPING SERVICES TO SUPPORT MANAGEMENT ACTIVITIES ON THE BASIS OF INFORMATION RESOURCES OF ORGANIZATIONAL MANAGEMENT SYSTEMS
DOI: 10.38098/ipran.opwp_2024_30_1_006
Скачать полный текст статьи (.pdf)
Аннотация. Статья посвящена исследованию информационных процессов, сопровождающих деятельность крупных управленческих организаций. Результаты исследования предназначены для реализации сервисов и функций поддержки управленческой деятельности на основе корпоративных информационных ресурсов. Статья состоит из двух частей. Первая часть статьи была опубликована в 2022 году (Баканова, 2022) и посвящена описанию информационных ресурсов, используемых при осуществлении организационного управления. Настоящая статья является второй частью представленного исследования. В статье дан обзор методов и способов реализации информационной поддержки организационного управления для крупных управленческих организаций, которые осуществляют свою деятельность, динамично развиваются и отвечают на вызовы внешней среды. Способность организации адаптироваться к вызовам внешней среды и при этом осуществлять свое развитие является ключевой особенностью организации. Подходы к анализу управленческой деятельности, способы систематизации целей и задач, стоящих перед организацией рассматривались в научных работах А. Л. Журавлева, А. Н. Занковского, Ф. Тэйлора, А. Файоля, П. Друкера, и ряда других ученых. В многочисленных работах, посвященных организационному управлению, были исследованы различные способы рациональной организации управленческой структуры и управленческих процессов. Проблемы, связанные с управлением организацией можно отнести к междисциплинарным научным исследованиям, поскольку изучаются с позиций нескольких научных направлений: психологии, экономики, социологии, общей теории систем, и ряда других. Использование информационного подхода для решения задач организационного управления позволяет объединять достижения различных научных направлений при проектировании информационных систем поддержки управленческой деятельности. Интеллектуализация функций информационных систем, с использованием научных методов, обеспечивающих реализацию управленческих задач является актуальным направлением проектирования и создания информационных систем.
Ключевые слова: проектирование информационных систем, организационное управление, системы поддержки принятия решений.
Abstract. The article is devoted to the study of information processes accompanying the activities of large management organizations. The results of the study are intended for the implementation of services and functions to support management activities based on corporate information resources. The article consists of two parts. The first part of the article was published in 2022 (Bakanova, 2022) and is devoted to the description of information resources used in the implementation of organizational management. This article is the second part of the presented research. The article provides an overview of methods and means of implementing information support for organizational management for large management organizations that carry out their activities, develop dynamically and respond to the challenges of the external environment. The ability of an organization to adapt to the challenges of the external environment and at the same time carry out its development is a key feature of the organization. Approaches to the analysis of management activities, methods of systematizing the goals and objectives facing the organization were considered in the scientific works of A. L. Zhuravlev, A. N. Zankovsky, F. Taylor, A. Fayol, P. Drucker, and a number of other scientists. Numerous works devoted to organizational management have explored various ways of rationally organizing management structure and management processes. Problems related to the management of an organization can be classified as interdisciplinary scientific research, since they are studied from the perspective of several scientific directions: psychology, economics, sociology, general systems theory, and a number of others. The use of an information approach to solve problems of organizational management allows us to combine the achievements of various scientific fields in the design of information systems to support management activities. Intellectualization of the functions of information systems, using scientific methods that ensure the implementation of management tasks, is a current direction in the design and creation of information systems.
Key words: information systems design, organizational management, decision support systems.
Библиографическая ссылка на статью:
Баканова Н.Б. Аспекты разработки сервисов поддержки управленческой деятельности на основе информационных ресурсов систем организационного управления // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда, 2024. Т. 9. № 1. С. 117-132. DOI: 10.38098/ipran.opwp_2024_30_1_006
Bakanova, N.B. (2024). Aspekty razrabotki servisov podderzhki upravlencheskoy deyatel'nosti na osnove informatsionnykh resursov sistem organizatsionnogo upravleniya [Аspects of developing services to support management activities on the basis of information resources of organizational management systems]. Institut Psikhologii Rossiyskoy Akademii Nauk. Organizatsionnaya Psikhologiya i Psikhologiya truda [Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences. Organizational Psychology and Psychology of Labor]. 9(1). 117-132. DOI: 10.38098/ipran.opwp_2024_30_1_006